Pagājušajā gadā mobilo sakaru operatoru, saglabājot savu numuru, Latvijā nomainīja 143 665 klienti, kas ir nedaudz vairāk nekā 2010.gadā, kad to izdarīja 138 550 klienti, informēja «Datorikas institūta Divi» projektu vadītājs Oskars Ozols.
Starp fiksētā tīkla operatoriem skaits bija gandrīz nemainīgs. 2011.gadā operatoru mainīja 11 628 klienti, kamēr 2010.gadā to skaits bija 11 619.
Viens no būtiskākajiem notikumiem, kas pērn ietekmēja klientu «ceļošanu», bija «Tele2» tīkla avārija jūlijā, kas uz vairākām stundām pārtrauca sakarus visiem «Tele2» klientiem Latvijā. «Datorikas institūts Divi» tobrīd vēl nebija nolēmis publicēt ikmēneša operatoru mainīšanas kopējos skaitļus, taču «Tele2» konkurenti «Latvijas Mobilais telefons» (LMT) un «Bite Latvija» apgalvoja, ka piedzīvojuši klientu pieplūdumu pēc šī incidenta.
Kā ziņots, Latvijā mobilo sakaru operatoru mainītāju skaits ir samērā zems, ap 0,6%, salīdzinot ar vairākām citām Eiropas valstīm. 2010.gada Eiropas mobilo sakaru operatoru klientu mainības koeficients caurmērā bija 2,3%, raksta portāls «TelecomsEurope.net». Zemākā mainība 2010.gadā bijusi Šveices operatoriem - 1,1%, bet augstākā Lielbritānijā - 2,9%.
Koeficientu aprēķina, dalot mainītāju skaitu ar kopējo mobilo sakaru abonentu skaitu, kas Latvijā pārsniedz 2,3 miljonus (to starpā ir klienti, kas lieto vairākus operatorus, jo valstī ir tikai nedaudz virs diviem miljoniem iedzīvotāju).
Augsts klientu mainības rādītājs tiek vērtēts dažādi - valsts mobilo sakaru tirgū kopumā tas var liecināt par asu konkurences cīņu starp operatoriem, bet atsevišķiem operatoriem mainība kāpina izdevumus par mārketinga pasākumiem, lai atvilinātu citu operatoru klientus, un par pasākumiem, lai atturētu esošos klientus no «pārbēgšanas» citur.
«Datorikas institūts Divi» dibināts 1995.gadā, un tā galvenie darbības virzieni ir informācijas tehnoloģiju konsultācijas, programmatūras izstrāde. Kompānijas izstrādājamo risinājumu vidū ir finanšu sistēmas, risinājumi bankām, uzņēmumu resursu pārvaldības sistēmas, iebūvētās sistēmas un portāli, kā arī datortehnikas komplektēšana un datortīklu administrēšana. Viens no uzņēmuma projektiem ir mobilās un fiksētā tīkla telefonijas numerācijas datubāzes uzturēšana.








